从惊奇与赚头中获得的启示：
想想你的市场占有率：你的公司真能跟BMW相提并论吗？就算可能，这样行得通吗？
Mac之所以出色，是因为苹果掌控了Mac电脑使用者的产品体验的每一个重要层面。
对于技术一窍不通的使用者而言，一致性和连贯性最为重要。
毛利率是一项好的绩效指标——但总有一天，它将不再是个好的绩效指标。
产品的缺点将打击你的利润。
在寻找未来中获得的启示：
分享愿景，使愿景具体有形，让同事们可以看见。
人才＋策略＋资金＝未来之窗。
未来并非总是受到欢迎，若不加以培养，未来未必能坚持到底，毕尽其功。
比你的市场早三年出现，并且价格比竞争者高出一倍，这一定是个糟糕的方法。
坚持到底！
若你相信未来，而且你的未来仰赖研发，那就别让研发挨饿。
被迫支出研发经费是件糟糕的事，也是件好事。
从令他们瞠目结舌中获得的启示：
功能是首要的，外形其次；但有时候，外形是首要的，功能其次；或者，外形与功能同等重要。
光是寻找未来还不够，你还得实现未来。
若你的产品从来令人小心翼翼、难以驾驭，你应该尽全力使它看起来友善、容易亲近。
就算是无所不知者也不见得知道所有的东西，即便是无所不知的天才也一样。
如果变成一位审美家呢？留意，并寻求协助。
别让你的审美观半途而废，要坚持到底。
若你知道他们要什么，就提供他们要的东西，别理会那些怀疑者。
创新，但不要只为创新而勉强创新。 …
