Evelen's Mind

借长尾理论的光，很多类“长尾”的研究专著都在“大”卖。不过好的东西却不多，例如这本《长尾效应》。虽然按照长尾理论的框架行文陈述中国企业的案例，却缺乏长尾观点的分析，浅尝辄止。其实这倒也未尝不可，只不过愣是往驴背上套马鞍，骑上去也不能让你进马场的。
在我看来，长尾叙述的是这样一种理念：利基市场的综合实力之大保证了若干以小众为目标的企业的存活可能。若果能以现今的Web2.0等技术为支撑，将成本最小化，集结起来的若干小众也能获取不亚于畅销市场的利益，乃至超过畅销的利润。而要做到这一点，关键则在于提供必要的小众筛选工具盘活利基市场，提供目标范围内尽可能多的“免费”货架，总而言之，在于伸手可得！量身定做！——意即，用技术来打造服务，打造切身的服务。而另一方面，不成熟的长尾观点往往成为企业盲目扩大规模的新借口。要注意的是，只有涵盖足够多的利基市场才能获取成比例的经济效益——这又回到成本问题上来了。
《长尾效应》里提到的案例，用山东兖矿集团的信息平台建设证明打造自我长尾的成功；南方高科以CDMA打响知名度，推动GSM手机销售来说明其不放弃常销市场，从而推进畅销市场的策略；王府井百货“中档为主，高档为辅，低档保必需”的策略，推进多元化经营来证明其市场眼光的高瞻远瞩；以上海通用的客户服务表示其“筛选”工具提供的恰当等等等等长尾原则。不能说分析不当，只不过有些生搬硬套。原意是为了阐述重视利基市场的原则，实际上看来却是号召扩大企业目标受众胃口的大白话。又或者是一厢情愿地把产品差异化定位经营策略与长尾理论挂钩。
全书按照长尾理论的叙述框架把中国案例整合进去——这与其说是中国企业版长尾理论，还不如改为《一小时看中国——企业案例集锦》。其中可见本书成文仓促，却也速食。